Data: 14 en 21 april 2010 (2-daagse cursus)
Duur: 09.30 uur tot 16.30 uur
Locatie: Het Branche Bureau, Wilhelminalaan 3, 3743 DB te Baarn
Cursusprijs: € 950,- (exclusief BTW, inclusief cursusmateriaal en registratie opleidingspunten)

Docenten:
J.J.G.A.M. Timmermans, Timmermans OpleidingsConsultancy

mevr. I. Roest, Timmermans OpleidingsConsultancy
KBvG Opleidingspunten: 12 punten (in aanvraag bij de KBvG)

De tweedaagse cursus is bedoeld voor gerechtsdeurwaarders en leidinggevenden in de gerechtsdeurwaarderspraktijk. Tijdens de cursus komen aspecten van de volgende thema's aan de orde.
 
Persoonlijke effectiviteit
• feedback geven en ontvangen;
• ontwikkelen van anderen; 
• motiveren; 
• coachen. 
Gespreksvaardigheden
• resultaatgerichte gesprekstechnieken; 
• actieve vergadertechnieken; 
• hanteren van irritaties en conflicten;
• omgaan met lastige medewerkers. 
Leidinggeven
• stijlen van leidinggeve;
• coachend leidinggeven.

In alle thema's zijn als belangrijkste principes zichtbaar:
• het bevorderen en onderhouden van zelfvertrouwen bij medewerkers; 
• het luisteren en reageren met empathie;
• het delen van gedachten, gevoelens en informatie;
• ondersteuning bieden met respect van verantwoordelijkheid  voor de oplossing bij de medewerker.

Na afloop van de cursus heeft u zich de volgende vaardigheden en houdingsaspecten eigen gemaakt:
• een werkwijze die zich kenmerkt door concrete, positief geformuleerde en haalbare doelen te stellen en te realiseren;
• een wijze van communiceren die gericht is op de verbetering van de interactie met anderen;
• in situaties van stress te communiceren op een wijze die aangepast is aan uw gesprekspartner om zo een eventuele moeizame communicatie te voorkomen, waarbij rekening wordt gehouden met en recht wordt gedaan aan de psychologische behoeften van beide gesprekspartners;
• een effectieve stijl van samenwerken o.a. door elkaar te stimuleren, te complimenteren en feedback te geven, irritaties en beginnende conflicten te hanteren en vaardig te zijn in interactief overleg en vergaderen;
• bewustwording van het ontwikkelingsproces van uw organisatie wat zich uit in een toegenomen vermogen tot creatief, reflectief en kritisch denken en reageren.

Schrijf u nu in.